? ?? ?? 8月13日午后，接到一用戶求助。據(jù)西城所網(wǎng)格員的反饋，位于路陽街青山小區(qū)門頭的三塊無戶水表，在熾熱之中，靜默地訴說著停水的無奈。
? ?? ?? 我與網(wǎng)格員并肩，穿梭于狹窄的巷弄間，逐戶排查，每一聲水表的輕響，都像是解開謎團的鑰匙。汗水浸濕了衣襟，卻澆不滅我們?yōu)槊窠鈶n的熱情。終于，在耐心與細(xì)致的交織下，水表的歸屬之謎得以揭曉。
? ?? ?? 面對用戶焦急的眼神，我深知，這不僅僅是一滴水的問題，而是炎炎夏日里的一抹清涼，是百姓生活最質(zhì)樸的需求。據(jù)用戶說，在2014年進行了戶表改造，繳納了1100元的戶改費，但憑證難尋。檔案的不完整，讓水號成了遙不可及的夢，而停水，更是讓這份夢蒙上了陰影。
? ?? ?? 我當(dāng)即立下決心，不能讓這份期待落空。與網(wǎng)格員攜手，我們迅速行動，協(xié)調(diào)先行為用戶恢復(fù)供水。那汩汩清泉，瞬間驅(qū)散了門頭的悶熱與不安，用戶對我負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度感到滿意，由衷的表達了感謝。隨后，我馬不停蹄地聯(lián)動安通公司，深挖檔案，尋找當(dāng)時的施工隊了解情況，誓要為用戶找回那份遺失的“水身份”。
? ?? ?? 在這個過程中，我深刻體會到：“服務(wù)用戶無小事，細(xì)致工作獲滿意。”每一份努力，都是對責(zé)任最真摯的詮釋；每一聲感謝，都是對我們工作最大的肯定。在這個小小的門頭里，我們共同書寫了一段關(guān)于水、關(guān)于責(zé)任、關(guān)于溫暖的動人篇章。
